能上门取货吗？

答：大部分正规的物流公司都提供上门取货服务。不过，上门取货并非完全免费，通常会根据取货地点与物流公司站点的距离、货物的重量和体积等因素来收取一定费用。一些物流公司会设定一个免费上门取货的范围，比如在其站点周边一定公里数内，若超出这个范围则会收取额外的上门费。对于重量较大或体积庞大的货物，上门取货费用可能相对较高，因为需要安排更大型的车辆和更多的人力。例如，若您有一批家具需要从临沂的郊区运往上海，物流公司可能会根据家具的总体积和重量，以及郊区到其最近站点的距离，计算出上门取货费用为 100 元左右。在联系物流公司时，一定要提前告知货物的详细信息和取货地址，以便他们准确评估上门取货的费用，并协商确定合适的取货时间。这样既可以保证货物顺利被取走，又能避免因费用或时间问题产生不必要的纠纷。

是否送货上门？

答：并非所有的物流服务都包含送货上门。有些物流公司仅提供到上海物流站点的自提服务，客户需要自行前往站点提取货物。而对于有送货上门需求的客户，物流公司通常会提供这项服务，但会收取额外的送货费用。送货上门的费用计算方式与上门取货类似，会考虑送货地址与物流站点的距离、货物的特性等因素。比如，如果您的货物要送到上海市中心的繁华商业区，由于交通拥堵、停车困难等因素，送货费用可能会比送到郊区略高。一般来说，小件货物的送货上门费用相对较低，可能在 20 - 50 元之间；大件或较重的货物费用则会根据实际情况有所增加，可能达到 100 元甚至更高。在下单前，务必与物流公司明确是否送货上门以及相关费用，避免在货物到达上海后出现误解或额外的费用支出，确保整个物流过程的顺畅和透明。