如果遇到临沂到宁德物流货物损坏或丢失的情况,如何处理?
发布时间:2024/12/20
若货物在运输过程中出现损坏或丢失,客户应立即联系临沂安通物流(电话:18954959889),并提供相关证据,如货物照片、运单信息等。临沂安通物流会迅速启动调查程序,核实货物损坏或丢失的原因与情况。如果是物流方的责任,对于货物损坏,将根据货物的实际价值、损坏程度以及保险情况进行赔偿;对于货物丢失,会全力寻找,若无法找回,将按照合同约定进行赔偿。在签订托运合同时,双方已明确货物的价值与赔偿条款,同时,购买运输保险可进一步保障客户权益,物流方会积极协助客户办理理赔事宜。